住客点评>>
-
好评出差总是住这家,位置方便去合作单位。
-
好评挺安静和隐蔽的,有一盒奶和水果赠送
-
好评位置不错的,近邻吉林大学南校区
-
好评房间设施高档豪华!非常好!还会继续选择
-
好评环境不错,值得一住,下次再住
顾客留言
-
好评间很大,酒店很新、硬件没得说。 ,位置也方便,就在吉大南校附近。
-
差评14年12月29日,我们为客户安排在酒店安排住宿,30日一早,客人离店并将房卡交前台退房,均未显示有问题。中午12点本人负责结账,在前台告知,我下午2点飞机,请快一点,当时外边下大雪。前台在开发票时接到通知,说客人住的房间枕头上有污渍,前台要求赔偿。我不同意,我们单位还是贵店的协议单位,我后来让步可不可以少扣点钱,客人已经走了,我们也不便向客人核实,但前台坚持说是规定,不赔偿不行,赔偿额为480元,我要求找领导,但前台还是坚持要求赔偿。争执将近1小时后,为赶飞机,无柰,我只能被你们扣除480元,到达机场,离起飞时间只有十多分钟。本人认为,爱博丽斯作为一家五星酒店,利用本人急于到机场的不便,乘人之危,迫使本人接受不平等的店规,恶意侵害本人权益,应向本人赔礼道歉,并双倍退还无理扣除的赔偿费,以维护本人的合法权益。[客服回复:此类问题,请联系0431-81108888处理。]